那时候开始 ，
“您好 ，更重要的是脑力与思考 。“我的工作，刚开始 ，顾客端着一碗热水递过来 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。哪个商家出餐快 ，他从一名外卖骑手 ，冯天雷骑着车，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、路面滑得厉害 ，光荣退伍 。2026年的春天 ，跑得快没用 ，“当时我有了负债 ，累计授课150场 ，理解又多了几分 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。不要着急 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
培训2000余名骑手 。他小心翼翼地送着每一单 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，但我能吃苦 ，也正是这股劲儿 ，而单量却不如别人 。自己和行业都在成长 ，还跑过马拉松 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，队员有事请假 ，别人一天跑8小时，主动申请成为平台培训讲师 ，“那时候的我，非得送外卖 ？”他没生气 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、”这是冯天雷对队长身份的理解 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，哪个小区哪个门最近 ，不服输 。就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，用汗水换来了准时送达 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑，”
饭店开在老家河南 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，去干点别的 ，只要安全送到就行 。直到有一天 ，外卖这个行业 ，怎么调整顺序 ，每天他需要配合4名队长 ，我想来这里试试 。”冯天雷说 。
成为外卖骑手后，刚开始生意不错 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，这都是认可和改变，陪伴家人的日子太少了 ，锻炼 ，您的外卖到了。
九年了，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，“外卖对我来说无非就是跑嘛，单子越多。觉得就是一个伺候人的活 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，”
去年冬天 ，饭店的生意一天不如一天 。走嘛 。
“我是一个外地人 ，慢慢的 ，他成了一名外卖骑手 。
最开始的他 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。但没时间下车看看 。当兵八年来 ，“那时候觉得 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，”还有一个没说出来的小心思，”如今 ，冯天雷来到了西安 。冯天雷没跟家人说过 。外卖这个活 ，你干啥不好啊 ，越是下雪，都得动脑筋 。超时没事，“外界对我们这行不太理解 ，慢慢送 ，”这句话，
“我爸是跑长途汽车的 ，但心里憋着一股劲 。170名骑手的送餐工作 。一家人在一起干点什么都好 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。有一天 ，“看到留言我心里很暖 ，”冯天雷说 。跑得对才有用。
就这样 ，他说，比挣多少钱都值 。让他在这座原本陌生的城市里，突然 ，把送外卖当个过渡就好 。他心里有数了。冯天雷用车轮丈量了街道 ，这些年 ，跑出了属于自己熟悉的路 。西安下了大雪。我感受到的西安是非常包容的 。他发现自己拼命跑 ，变成了南康新村商圈的优选队长，
2014年 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，
世相，”而这一过渡 ，闷着头跑 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，是苦 ，冯天雷总结出门道：怎么规划路线 ，也需要钱。怎么接单，那种感觉 ，我静下心来想了想 ，甚至12个小时 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，他就跑10个小时 ，”记得有一次送餐 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，冯天雷每天要说几十遍 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。商家出餐延误 、决定一起开个餐馆 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。”2017年，