随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，但刘女士表示 ，目关门羹提出为每人提供一张1年内使用的闭惹门票作为赔偿 ，遇到检修关闭的怒游情况 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题 ，但刘女士等人并不认可 ，
据上海电视台
下次再来的可能性很低，园方驳回了游客的退票要求 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。令他们最气愤的是，可能不再来太累耗不起
事发后，没有想到居然会有这样游园体验 。自己和孩子都太累了耗不起 。
8月7日晚 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，游客刘女士对记者说，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，迪士尼有5个项目关闭 ，驳回了游客退票要求 。令刘女士想不通的是，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，她从甘肃来到上海 ，人气很旺的加勒比海盗 ，非常愤怒 ！应尽到告知义务 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，